Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций [Роберт Россман, Мэтью Дюрден]

[Нейрокот]

Дизайн впечатлений
Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом

Авторы: Роберт Россман, Мэтью Дюрден


Описание
Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания Delta расхваливает «уникальные впечатления от полета с Delta». Впечатления — самое важное, что получают потребители, совершая покупку, заключая сделку или иным с...

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт для просмотра данного контента на Big-Money.net

Что бы скачать данную тему на сайте big-money.net. Нужно оформить Подписку в своем профиле, https://big-money.net/account/upgrades