Суть в том, что если заказ был отправлен без трек-номера(товар нельзя отследить) значит вы со 100% гарантией получите деньги обратно или продавец вам вышлет товар повторно даже если вы его уже получили.
Обычно у продавца при выборе способа доставки есть 2 вида доставки с трек-номером и без него...